Публичная оферта

1. Предмет оферты

Исполнитель оказывает консультационные, аналитические и проектные услуги в области светового дизайна жилых, коммерческих и иных пространств, а заказчик принимает и оплачивает такие услуги на согласованных условиях.

2. Порядок акцепта

Акцептом оферты считается направление заявки, согласование состава услуг, стоимости и сроков, а также последующее подтверждение заказа сторонами в переписке, сообщениях или ином согласованном канале коммуникации.

3. Формат оказания услуг

• онлайн-консультации и разборы проектов;
• разработка световых концепций и проектной документации;
• аудит существующих решений и сопровождение реализации;
• адаптация, обучение и иные услуги по индивидуальному запросу.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от состава работ, площади объекта, сроков и формата сопровождения. Актуальные условия оплаты согласовываются до начала выполнения работ.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно и в согласованном объеме. Заказчик обязуется своевременно предоставлять исходные данные, необходимые материалы и оплачивать услуги в установленном порядке.

6. Ограничение ответственности

Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых заказчиком самостоятельно без согласования, а также за задержки, вызванные неполнотой или недостоверностью предоставленных исходных данных.

7. Отказ от услуг и возврат оплаты

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их полного оказания, возместив исполнителю фактически понесенные расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Возврат остатка оплаты производится в течение 10 дней с даты получения письменного отказа тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Порядок направления претензий

Претензии и жалобы направляются в свободной форме на адрес электронной почты goodbulletin@gmail.com. Исполнитель рассматривает претензию и дает ответ в срок не более 10 дней с даты ее получения. Споры, не урегулированные претензионным порядком, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты и контакты исполнителя